أكاديمية ساحة التحدي الرياضية

نحن في أكاديمية ساحة التحدي الرياضية نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر أنظمة الحجز والتواصل المعتمدة لدينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو نظام الحجز:

  • الاسم الكامل

  • رقم الجوال

  • البريد الإلكتروني

  • بيانات الحجز (التاريخ، الوقت، نوع الحجز)

  • رقم الحجز

  • أي معلومات إضافية يقوم المستخدم بإدخالها طوعًا

  • إيصال التحويل البنكي الذي يتم إرساله يدويًا عبر واتساب (إن وُجد)

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • إدارة وتنظيم حجوزات الملاعب والخدمات الرياضية

  • التواصل مع العميل لتأكيد أو تعديل الحجز

  • إرسال إشعارات متعلقة بالحجز عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب

  • التحقق من عمليات الدفع والتحويل البنكي

  • تحسين جودة الخدمات المقدمة وتجربة المستخدم

  • الامتثال للمتطلبات النظامية عند الحاجة

ثالثًا: مشاركة المعلومات

نؤكد لعملائنا أن بياناتهم الشخصية:

  • لا يتم بيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث

  • لا يتم مشاركتها إلا في الحالات التالية:

    • عند الحاجة لتنفيذ الخدمة المطلوبة

    • عند الامتثال لطلب رسمي من جهة قانونية مختصة

    • لحماية حقوق الأكاديمية أو المستخدمين

رابعًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من:

  • الوصول غير المصرح به

  • التعديل أو الإفصاح غير القانوني

  • الفقدان أو التلف

كما يتم حصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

خامسًا: استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • تذكر تفضيلات المستخدم

  • تحليل استخدام الموقع لأغراض تطوير الأداء

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

سادسًا: روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمنصات خارجية مثل:

  • واتساب

  • إنستجرام

  • تيك توك

  • يوتيوب

لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناته

  • طلب حذف بياناته ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها

يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه لتنفيذ أي من هذه الطلبات.

ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ أكاديمية ساحة التحدي الرياضية بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

تاسعًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • 📍 الموقع: جدة – حي الرحاب – المملكة العربية السعودية

  • 📧 البريد الإلكتروني: SQ-Academy@gmail.com

  • 📱 واتساب: 966540225494

آخر تحديث: 24 نوفمبر 2025